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Steward
Sens du service et du contact - disponibilité
Le steward, avec son beau sourire, accueil les voyageurs, s'assure de leur bien-être et de leur sécurité tout au long du vol. Son sens du contact et sa convivialité sont sans conteste. Le steward est à l'écoute des requêtes des passagers. Diplomate, il doit pouvoir gérer de manière satisfaisante et rassurante toutes les situations à bord. La principale qualité du steward : le dévouement, tant par son sens du service que par son engagement envers la profession. Il doit accepter d'adapter sa vie personnelle aux exigences du métier. Le quotidien du steward est souvent en décalage! Par ailleurs, il maîtrise les règles de sécurité et de sauvetage. Le steward sait faire preuve de sang-froid et fait appliquer les consignes. Enfin, la maîtrise de l'anglais est indispensable.
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